Rujukan Laman

Terma dan Syarat sayap33 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan sayap33 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak anda sebagai penggunaBahasa: Bahasa Melayu & Inggeris

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa dan Di Mana

sayap33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses sayap33 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Akaun hanya boleh didaftarkan oleh individu yang layak di bawah undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. sayap33 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta penjelasan, atau perlu melaporkan sebarang isu berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman sayap33.mobi untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini terma, notis perubahan polisi, dan pengumuman penting berkaitan akaun anda di sayap33.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan standard industri, dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan betul di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman sayap33.mobi menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan akaun. Sebarang aktiviti mencurigakan boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, atau menutup akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, terma penggunaan, atau hak akaun anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di laman sayap33.mobi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi data di sayap33.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform sayap33. Sebarang kemaskini akan disiarkan di halaman ini dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika perubahan adalah ketara.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali dalam kes penipuan atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan yang memerlukan tindakan segera.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma berasingan yang terpakai di wilayah masing-masing yang disokong oleh sayap33.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pastikan semua baki telah dikeluarkan sebelum permintaan penutupan dikemukakan kerana proses ini tidak boleh dibatalkan selepas disahkan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing dan kami hanya menerima pengesahan status pembayaran.

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel kepada pasukan kami. Semua aduan akan disemak dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat sayap33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma ini?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya?

06 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan